Esta página se destina a divulgar,
informações sobre Educação das Emoções e Educação da Atenção. Baseia-se em
livros e pesquisas realizadas por Universidades, sobre Neurociências, Medicina
e Psiconeuropedagogia.
Os posts refletem a experiência de
dezenas de anos de trabalho do Autor em instituições educacionais de ensino
superior e médio, e da publicação de vários livros e monografias sobre os
temas. O material deste blog é exclusivamente informativo e não tem
finalidade terapêutica, a qual deve ser feita por médicos e psicólogos.
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No Post 30 está a relação
dos posts publicados e suas datas.
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Leitura em 20 minutos
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Aproveite o máximo as coisas boas que tiver na vida!
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Neste post você verá o que é Empatia,
como praticá-la e sua importância para o sucesso. A importância da compaixão
aliada à empatia para ajudar a quem sofre, e sua base neurológica- os neurônios
espelhos. Verá o que é Intuição Social, a importância da escuta ativa na
empatia, a relação dela com a atenção e como melhorar sua Empatia. Poderá
avaliar como está sua Empatia através de um teste.
Que é Empatia?
Empatia
é a habilidade de se colocar no lugar do outro para entender seus sentimentos, emoções
e pensamentos.
Significa “entrar na pele do
outro”. Para praticá-la você deve prestar atenção ao que a outra pessoa fala, a
seus movimentos, seus gestos, seu olhar e rosto. Para haver empatia com alguém é fundamental que você tenha sensibilidade para perceber os sentimentos e
pensamentos dele.
A empatia do Médico com o Paciente é
importante para um bom atendimento.
Através da Empatia você pode entender
os sentimentos do outro, comunicar-lhe este entendimento e agir para ajudá-lo, de
acordo com sua compreensão. São três as dimensões da Empatia: a afetiva (que se
refere aos sentimentos e emoções), a cognitiva (que se refere aos pensamentos)
e a comportamental (que se refere às ações praticadas) https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3529296/).
Através da Empatia você pode entender os sentimentos do outro.
Nos elementos da Empatia devem
ser considerados a atitude da pessoa, que
expressa sua tendência a agir, e o seu comportamento. A atitude depende dos padrões morais, do seu respeito e interesse
pelo outro, da ausência de preconceitos, de sua imparcialidade e sensibilidade. Eles são formados ao longo da vida, de acordo com as crenças pessoais, e variam de uma pessoa para outra.
O comportamento tem uma parte cognitiva e uma afetiva, e a cognitiva inclui as habilidades da fala e as não
verbais. A parte afetiva inclui a identificação do estado emocional do outro,
de seus movimentos e das suas emoções: raiva, medo, alegria, paz, tranquilidade,
tristeza, etc. A combinação destes elementos
permite a compreensão empática do outro.
Para
haver empatia você deve praticar a Escuta Ativa –
prestar atenção ao que o outro fala e compreender realmente o que ouviu,
evitando mal-entendidos.
A Empatia inclui habilidades com
a fala e as não verbais.
Se houver conflito entre o que uma pessoa lhe diz e o que
você viu na sua linguagem corporal, dê mais valor ao que percebeu, porque o corpo é o canal
natural das emoções se expressarem e nem sempre a pessoa fala o que sente. Ela
pode dizer que está tudo bem e você notar medo, raiva ou tristeza em seu
rosto. Mesmo que ela tente esconder suas emoções, seu corpo não deixa .
Você pode ler o medo na face de uma pessoa.
Quais os
efeitos da Empatia?
Pesquisa da Universidade
de Harvard constatou que pessoas com maior capacidade para ler sentimentos e
estados emocionais de outras, têm melhor ajustamento social, maior popularidade
e melhor relacionamento com o sexo oposto. A Empatia ajuda a vida sentimental
das pessoas, ao permitir que elas se conheçam melhor.
Como
melhorar sua Empatia?
Para melhorar sua Empatia, quando
conversar com alguém procure perceber a visão de mundo dele, como ele pensa e
quais seus sentimentos e emoções, pois assim poderá sintonizar com suas alegria
e tristezas. O relacionamento será bem
melhor, se você escutar o outro com o coração, com empatia.
Conversando com alguém tente
perceber sua visão de mundo.
Sua Empatia será
completa se der atenção ao outro e preocupar-se com ele. Então você terá compaixão
com seu sofrimento e vai querer ajudá-lo, praticando uma ação. É o caso de você
ouvir alguém gritando, perceber o medo que ele sente e correr para socorrê-lo.
Para melhorar sua Empatia, dê mais atenção aos outros, ouça-os com paciência e se
esforce para compreender seus sentimentos e pensamentos.
Qual a base neuropsicológica da Empatia?
A
base psicológica da Empatia é a consciência que temos de
nossas emoções. Se você estiver acostumado a identificar suas emoções, reconhecerá
melhor as raivas, medos, alegrias e
tristezas do outro e terá empatia com ele.
A base neurológica da empatia está nos
neurônios espelhos.
A
base neurológica da Empatia está nos neurônios espelhos, localizados
no cérebro. Eles entram em
atividade quando uma pessoa observa
outra que pratica uma ação, como sorrir ou bater palmas. Explicam porque uma pessoa ri quando vê outras rindo:
se a mãe de um bebê sorri
para o bebê, ele sorri também. Porque seus neurônios espelhos entram em
atividade e refletem o sorriso da mãe, imitando-o. Se a mãe bate palmas, o bebê
bate palmas também, porque seus neurônios espelhos são ativados.
Através dos neurônios espelhos você pode
sentir os pensamentos e emoções de outra pessoa e pelo olhar dela saber se ela
gosta ou não de você.
Muita gente expressa sua antipatia pelo olhar, e você pode detectar isso com
facilidade.
Pelo olhar, devido aos neurônios espelhos, você
sabe se o outro lhe ama.
A descoberta dos neurônios
espelhos foi feita através da ressonância magnética cerebral e eles se situam
no córtex pre-motor do lobo frontal, nos lobos parietal superior, temporal superior e atuam coordenados pela ínsula.
Pelos neurônios espelhos você pode sentir os sentimentos de outra pessoa.
Se você olha nos
olhos de alguém que está com a mente tranquila, se sentirá tranquilo, como ocorre
quando olhamos para uma pessoa que nos transmite paz. Mas se você olha nos
olhos de alguém que está ansioso, sentirá ansiedade também. E se alguém está
chorando num enterro, você pode ficar triste ou até mesmo chorar.
Olhando os olhos de alguém que está tranquilo, você se sentirá tranquilo.
Qual a relação entre Empatia
e Atenção?
Qual a relação entre Empatia
e Atenção?
Se
você não der atenção ao outro é impossível haver empatia, pois estando concentrado em seus pensamentos,
sentimentos e emoções ele será ignorado e não poderá haver compaixão por
ele. Se você presta atenção a outra pessoa e entra em sintonia com ela, expande
seu mundo, e seus problemas ficam menores, porque a atenção dirigida a eles diminui.
Se não der
atenção ao outro não haverá empatia com ele.
Foi verificada a
importância da atenção para a empatia em uma pesquisa com seminaristas que iam
fazer um sermão sobre o “Bom Samaritano”. No caminho por onde eles passariam colocaram
um homem gemendo de dor e todos os seminaristas não lhes deram atenção, porque estavam pensando no sermão que fariam.
O que é Intuição Social?
Para Richard Davidson, a Intuição Social é a capacidade de
captar informações fornecidas pelo corpo de uma pessoa e interpretar seus
gestos, postura corporal e entonação da voz. É uma dimensão do Estilo Emocional Humano. Cada
dimensão emocional é uma série contínua entre o extremo inferior e o superior.
No limite superior estão
as pessoas que interpretam bem a linguagem corporal e a voz de outras, e são consideradas “socialmente intuitivas”.
Neste grupo estão os grandes professores, médicos, psicólogos e comunicadores,
que têm grande capacidade de empatia, responsável por seus sucessos.
Os grandes oradores têm muita intuição social.
No limite inferior da dimensão estão as pessoas com dificuldades para ler o rosto,
gestos e voz dos outros. Elas não conseguem interpretar corretamente as mensagens corporais e são chamadas “socialmente desnorteadas”. Quando a
insensibilidade é muito grande são chamadas de “autistas” e têm dificuldades
nos relacionamentos.
Existem no cérebro duas regiões ligadas à intuição social - o
giro fusiforme, no lobo temporal e a amígdala cerebral, e quando olhamos para o
rosto de alguém estas regiões entram em atividade.
O autista não interpreta mensagens corporais dos outros.
Teste da Empatia
Você deve avaliar sua Empatia para
ver onde pode melhorar e no teste abaixo pode fazer isto. Depois de
responder as questões, analise suas respostas para saber como melhorar. A
avaliação não é aprofundada, pois ela exigiria um questionário mais complexo.
Instruções
Este
teste, com 20 questões, lhe dará uma ideia de como está sua capacidade de Empatia. Leia com atenção, sem pressa e use o tempo necessário para responder cada pergunta. Cada questão tem 2
alternativas de respostas, S ou N e você deve escolher UMA delas. Marque S se estiver de acordo com a afirmativa, sempre ou quase sempre, ou
N se não estiver de acordo com a afirmativa,
sempre ou quase sempre. Para responder considere seu comportamento habitual e não como gostaria de ser.
Questões :
1. Quando você conversa
com alguém observa os sinais corporais das emoções dele. ___
2. Você não vê nenhuma diferença entre conversar
com alguém pelo telefone ou pessoalmente. ___
3. Muitas vezes você analisa a expressão facial e
os gestos de pessoas que estão conversando próximas a você. ___
4. Você pode ver
pessoas chorando sem se incomodar com elas.___
5. Muitas vezes
você fica surpreso quando alguém fica zangado só porque você disse alguma
coisa que o desagradou. ___
6. Muitas vezes
você percebe o sofrimento de alguém antes dela dizer que sofre. ___
7 , Acho que eu sou bom para entender
como outras pessoas estão se sentindo e o que estão pensando. ___
8. Eu
não gosto de cuidar de outras pessoas. ___
9.
Quando estou conversando com outra pessoa, sei facilmente se outra está querendo entrar na
conversa. ___
10. Eu
acho difícil explicar a outra pessoa as coisas que eu entendo facilmente e que ela
não percebe. ___
11. Basta eu olhar para uma pessoa para saber se tem algo que a incomoda. ___
12. Acho difícil saber o que fazer em uma
situação social e fico confuso. ___
13. Em uma conversa, costumo me concentrar
tanto no meu pensamento, quanto no que a outra pessoa diz. ___
14. Amizades e relacionamentos são muito
difíceis para conduzir, por isto me preocupo com eles. ___
15. Percebo logo se alguém diz uma coisa e quer dar significado diferente ao que falou. ___
16. Acho fácil me colocar no lugar de
outra pessoa. ___
17. É difícil eu entender porque
algumas coisas incomodam tanto a certas pessoas. ___
18. Eu não consigo saber rapidamente quando
uma pessoa em um grupo está se sentindo pouco à vontade. ___
19.
Fico incomodado quando vejo um animal com dor. ___
20. Se eu disser algo a alguém e ele se
ofender, acho que o problema é dele e não meu. ___
Como chegar a sua Pontuação Final:
Primeiro
conte o número de respostas afirmativas S
e o de respostas negativas N. A seguir dê 1 ponto para cada resposta afirmativa nas questões 1,
3, 6, 7, 9, 11, 13, 15, 16 e 19.
Se respondeu N, negativamente, às questões 2, 4, 5, 8, 10, 12, 14, 17, 18 e 20, para
sua pontuação final, considere estas respostas invertidas, como se tivesse dado
S,
e dê 1 ponto para cada uma delas. Sua pontuação final será a soma dos S obtidos.
Exemplo: se respondeu S para 6 questões e N para 4
questões, que serão convertidas para S, sua pontuação final será 6 + 4 = 10.
Significado de sua Pontuação Final:
Pontuação
entre 1 e 5: sua
Empatia é muito baixa e merece atenção. Identifique seus
comportamentos inadequados e tente melhorar praticando as orientações deste
post. Se
não melhorar procure ajuda profissional.
● Pontuação
entre 6 e 10: você tem nível baixo de Empatia e
deve melhorar, praticando os comportamentos indicados neste post. Depois repita
o teste para ver se melhorou e se não melhorar procure ajuda profissional.
● Pontuação entre 11 e 15: você tem nível moderado
de Empatia. Tem uma
habilidade acima da média para entender como outras pessoas se sentem e as trata
com sensibilidade. Identifique suas deficiências e pratique
as recomendações deste post. Depois repita o teste para
ver se melhorou.
● Pontuação
entre 16 a 20: você tem nível alto de Empatia,
mas deve praticar as recomendações dadas para
melhorar. Você entende como
as outras pessoas se sentem e sabe tratá-las com cuidado e sensibilidade.
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Agradecemos
a valiosa colaboração do Prof. Gilson Vieira, através de sugestões e da revisão
do texto.
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Compartilhe e divulgue este Post para termos
pessoas com mais bem-estar, mais tranquilidade e um mundo melhor!
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RESUMO
1. A Empatia
é a habilidade de se colocar no lugar do outro para entender seus sentimentos, emoções
e pensamentos.
Para praticá-la você deve
prestar atenção ao que a outra pessoa fala, a seus movimentos, seus gestos, seu
olhar e rosto.
Através da Empatia você pode
entender os sentimentos da outra pessoa, comunicar-lhe este entendimento e ajudá-la.
São três as dimensões da Empatia: a afetiva (que se refere aos
sentimentos e emoções), a cognitiva (que se refere aos pensamentos) e a
comportamental (que se refere às ações praticadas).
2. A
atitude da pessoa e seu comportamento são elementos da Empatia. A atitude depende de seus padrões morais, do seu respeito e
interesse pelo outro, da ausência de preconceitos, de sua imparcialidade e sensibilidade.
O comportamento tem uma parte cognitiva que inclui habilidades verbais e não
verbais e a afetiva, que inclui reconhecer os movimentos e emoções do outro. É
importante a escuta ativa: prestar atenção ao que o outro
fala e procurar compreender o que ele disse.
3.
Pessoas
com maior capacidade para ler sentimentos e estados emocionais de outras têm
melhor ajustamento social, maior popularidade e melhor relacionamento com o
sexo oposto.
4. Para melhorar sua Empatia, quando conversar com
alguém procure perceber como ele pensa, seus sentimentos e emoções. Além de dar
atenção ao outro, tenha compaixão pelo seu sofrimento e ajude-o como puder. Ouça-o
com paciência e se esforce para compreender seus sentimentos e pensamentos.
5. A base psicológica da Empatia
é a consciência que temos de nossas emoções, pois se você sabe identificar suas
emoções, poderá identificar as emoções do outro.
A base neurológica da Empatia
está nos neurônios espelhos, localizados no
cérebro. Eles entram em
atividade quando uma pessoa observa
outra que pratica uma ação, como sorrir ou bater palmas. Através dos neurônios espelhos você pode sentir os
pensamentos e emoções de outra pessoa e, pelo olhar, saber se ela gosta de
você.
6. Se você olha
nos olhos de alguém que está com a mente tranquila, se sente tranquilo, como
ocorre quando olha para uma pessoa que transmite paz. Mas se você olha
nos olhos de alguém que está ansioso, sentirá ansiedade também. E se alguém
está chorando num enterro, você pode ficar triste ou até mesmo chorar.
7. Se você não der atenção ao outro é impossível
haver empatia, pois se estiver concentrado em seus pensamentos, sentimentos
e emoções vai ignorá-lo e não poderá sentir compaixão por ele. Se você
presta atenção a outra pessoa e entra em sintonia com ela, expande seu mundo, e
seus problemas ficam menores, porque a atenção dirigida a eles diminui seus problemas.
8. A Intuição Social é a capacidade de captar informações
fornecidas pelo corpo de uma pessoa e interpretar seus gestos, postura corporal
e entonação da voz. É uma dimensão do Estilo Emocional Humano, e no seu limite superior estão
as pessoas que interpretam bem a linguagem corporal e a voz de outras, como
os grandes professores, médicos, psicólogos e comunicadores.
No limite inferior
estão as pessoas que têm dificuldades para
a leitura do rosto, gestos e voz dos outros. Os autistas têm grande insensibilidade empática e que têm dificuldades
nos relacionamentos.
9. Responda ao teste para avaliar sua Empatia e
saber onde melhorá-la. Depois de responder as questões, analise as respostas
dadas para saber seus pontos fracos e trabalhe para melhorar. Se preciso,
procure ajuda de um profissional.
REFERÊNCIAS E LINKS
2. Goleman, D., Inteligência Social,o Poder das
Relações Humanas.Rio de Janeiro: Campus, 2007
3. Davidson R. et al , O Estilo Emocional do
Cérebro, Sextante,Rio de Janeiro, 2013
5. Santos,
J.O., O Poder da Atenção, no prelo.
IMAGENS: Pixabay.com
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